Распродажа моторных масел PEMCO

Тракторные заводы: введена программа оперативного сопровождения техники - ремонт техники четра и агромаш за 14 дней


Специализированная сервисная компания «Сервис промышленных машин» (СПМ), находящаяся под управлением «Концерна «Тракторные заводы» (входят в Machinery & Industrial Group N.V.) введена программа оперативного сопровождения техники, по которой даже самый сложный ремонт в самых отдаленных регионах России не будет превышать 14 дней.

Новая услуга позволяет владельцам машин ЧЕТРА и АГРОМАШ получать автоматическое информирование о текущем этапе ремонта по sms или с помощью обращения в единый call-центр 8-800-100-13-31.

Участвовать в программе «Ремонт за 14 дней» могут не только находящаяся на гарантии, но и постгарантийная техника. Комплекс мероприятий в рамках программы оперативного сопровождения ремонта техники предполагает фиксирование информации о возникшем отказе. Простой машины, оборудованной системой мониторинга техники на базе технологий ГЛОНАСС/GPS, отражается на пульте сервисной службы в автоматическом режиме. Далее происходит осуществление обра


тной связи с владельцем техники и проведение первичной диагностики. Далее в системе происходит формирование заявки на необходимые запасные части и проводится отгрузка узлов и комплектующих со склада. После этого осуществляется доставка запасных частей до места проведения ремонта.

Мобильно-инженерные комплексы ЧЕТРА позволяют прибыть на место специалистам сервисного центра во всеоружии: с оборудованием для диагностики гидравлической и электрических систем техники, двигателей внутреннего сгорания, набором инструментов, автономным источником питания и другим необходимым для ремонта оборудованием.

Уже на месте отказа техники квалифицированные специалисты проводят полный комплекс ремонтных работ. По завершении всех работ проводится оценка удовлетворенности потребителя.

«Программа «Ремонт за 14 дней» предназначена для повышения уровня оперативности гарантийного и постгарантийного сервисного обслуживания и ремонта производимой предприятиями холдинга техники ЧЕТРА и АГРОМАШ. Система позволяет потребителю получать оперативную информацию по ситуации вокруг его машины - сроках доставки запасных частей и дату окончания всех работ. Для получения информации достаточно позвонить в call-центр или оставить свой номер телефона региональному управляющему. С другой стороны, программа позволяет руководству холдинга оперативно и доступно видеть все процессы по восстановлению техники в любом регионе России. В случае превышения установленных сроков принимаются оперативные управленческие решения» - прокомментировал появление новой услуги исполнительный директор ООО «Сервис Промышленных Машин» Евгений Коновалов.


www.tplants.com
11 июл 2011 09:41 | автор: newsrelay | просмотров: 13761 |



комментариев нет


добавить комментарий:

текст изображение видео








- Буквы вводятся без учета регистра





+ добавить объявление

Продажа спецтехники:

1. Фотография Агромаш Енисей 5000 2012 г.в.
СПЕЦ. ТЕХНИКА
2012 г.
23.02.2017
AVTOPARKS 1 390 000 РУБ
2. Фотография Агромаш 90ТГ
Трактор гусеничный
2012 г., 491 ч.
16.02.2017
Трак-Платформа
г. Москва
138 000 000 РУБ
3. Фотография Агромаш ГВВ-6

2015 г.
14.02.2017

г. Алтайский край, Барнаул, ул. Автотранспортная 49
8 900 000 РУБ
4. Фотография Агромаш ДТ-75
Дорожная фреза
2012 г., 500 ч.
10.02.2017

г. Москва
130 000 000 РУБ
5. Фотография Агромаш
Самосвал колесный
2017 г.
08.02.2017

г. Санкт-Петербург
4 000 000 РУБ
6. Фотография Агромаш ДТ-75
ТРАКТОРЫ
2016 г.
08.02.2017

г. Саратовская область, Саратов
229 000 000 РУБ
7. Фотография Агромаш 60ТК
Трактор колесный
2016 г.
07.02.2017

г. Кемеровская область, Кемерово, Терешкова 64
109 600 000 РУБ
8. Фотография Агромаш 90ТГ 2047А
ТРАКТОРЫ
2017 г.
07.02.2017
BaitekMachinery
г. Москва
263 250 000 РУБ
9. Фотография Агромаш 50СШ
ТРАКТОРЫ
2015 г.
07.02.2017
Трансдеталь
г. Ростовская область, Ростов-на-Дону, 1-й Конной Армии, д.1
75 000 000 РУБ
10. Фотография Агромаш 3000

2016 г.
07.02.2017

г. Кемеровская область, Кемерово, Терешкова 64
287 100 000 РУБ
 
 
Тракторные заводы
  • 428022, г. Чебоксары, проспект Мира, д.1.
  • (8352) 30-42-27, 30-42-28, факс (8352) 30-43-13
  • http://www.tplants.com/
На правах рекламы:
Распродажа ходовой для CAT, Komatsu, Hitachi, Hyndai

Еще по теме:

Прямой эфир:


RBK Money