Сервисный портал автокрановой техники «Ивановец»


Автокрановая техника «Ивановец» обзавелась собственным сервисным порталом. С июня 2014 года начала работу электронная площадка http://www.service-avtokran.ru, которая поможет клиентам получить полный пакет сервисных услуг.


Сервисный портал обладает всем необходимым функционалом для получения профессиональной технической помощи. В первую очередь, клиентам будет полезна возможность заказа запасных частей. Теперь чтобы получить необходимую деталь не нужно производить обзвон продавцов. Достаточно выбрать необходимую запчасть из списка или воспользоваться поисковым запросом.




Каждый автокран имеет персональный список деталей, которые легко выбрать по названию или по месту расположения поломки. Специальные иллюстрации с названиями узлов (схемы деления) помогут найти самую маленькую деталь даже неопытному специалисту, мало знакомому с конструкцией автокранов. Например, чтобы найти болт крепления поворотной рамы, достаточно сделать 3 клика в детализированном меню. После добавки в корзину товар доступен к заказу. Все заявки на приобретение запасных частей поступают в регионально-технический центр, который обеспечивает их оперативную доставку. При отсутствии запчасти на складе — заказ на срочное изготовление размещается в производство, после чего готовая деталь будет доставлена заказчику по почте в короткий период времени.


В настоящий момент доступны для заказа детали к автокранам «Ивановец» серии АК-25. В скором времени появится возможность заказать запчасти к другим моделям крановой техники.

Сервисный портал полезен в работе разным специалистам. Электронная площадка предоставляет 3-уровневый доступ своим пользователям. Первый уровень доступен разовым посетителям, которые смогут получить необходимую справочную информацию. Второй открывает более широкие возможности для зарегистрированных в системе пользователей: им станут доступны основные функции портала (возможность заказать запчасти, посмотреть каталоги продукции, ознакомиться с технической документацией, оформить заявки, оставить отзывы и т.д.). Третий уровень предназначен для партнеров из авторизованных сервисных центров, которым откроется максимальный доступ ко всем разделам сервисного портала: к каталогам продукции и запчастей, технической документации по ремонту, возможностям оформления различных видов документации и онлайн-общению со специалистами РТЦ.


Инженерам и мастерам по ремонту техники предоставлена возможность не только посмотреть, но и скачать большую часть информации, необходимой в работе «под рукой»: руководства по эксплуатации автокранов, схемы строения отдельных узлов, электрических цепей, гидравлических элементов и т.д.


Все зарегистрированные пользователи могут получить полную справочную информацию по сервисному обслуживанию, узнать адреса сервисных центров, сделать заявку на ремонт или обучение персонала, поставить кран на гарантийный учет. Специалисты сервисного центра внимательно относятся к мнению клиентов и учитывают для дальнейшей работы каждое замечание. Для этого каждому пользователю предоставлена возможность оставить отзыв или замечание по качеству техники, а также добавить отзыв или предложение по качеству сервисных услуг.

Полный текст публикации по адресу:
http://www.vertikalnet.ru/novosti/novosti-rynka/detail.php?ID=21519
10 июл 2014 10:00 | автор: vertikalnet | просмотров: 9936 |



комментариев нет


добавить комментарий:

текст изображение видео








- Буквы вводятся без учета регистра





+ добавить объявление

Продажа спецтехники:

1. Фотография Ивановец КС-6478
Автокран
2008 г., 19860 км, 3100 ч.
23.05.2017
ООО Земстроитель
г. Москва
5 000 000 РУБ
2. Фотография Ивановец кс45717-1
Автокран
2000 г.
23.05.2017
Пятекс
г. Москва
2 300 000 РУБ
3. Фотография Ивановец 405

2007 г.
23.05.2017
ООО ПКФ Консоль
г. Ростов-на-Дону
85 000 РУБ
4. Фотография Ивановец КС-45717К-3Р
Автокран
2013 г., 10000 км, 224 ч.
23.05.2017
Трак-Платформа
г. Москва
4 500 000 РУБ
5. Фотография Ивановец КС-45717K-2
Автокран
2013 г., 10000 км, 2700 ч.
23.05.2017

г. Москва, Выхино
4 500 000 РУБ
6. Фотография Автокран ИВАНОВЕЦ КС 45717-1P
Автокран
2012 г., 46800 км, 3000 ч.
22.05.2017
Автоброкер Онлайн.ру
г. Екатеринбург
4 725 000 РУБ
7. Фотография Ивановец 35774, кран
КРАНЫ
1993 г., 15000 км, 7100 ч.
21.05.2017
Частное лицо
г. Нижние Серги
438 000 P
8. Фотография Ивановец КС-45717К-1, кран
Автокран
2006 г., 26000 км, 9500 ч.
21.05.2017
Частное лицо
г. Каменск-Уральский
2 050 000 P
9. Фотография Ивановец КС-45717K-3Р
Автокран
2013 г., 14000 км
19.05.2017
Дмитрий
г. Киров (Кировская обл.)
4 550 000 РУБ
10. Фотография Ивановец КС-45717K-1
Автокран
2004 г., 19000 км
19.05.2017
Анна
г. Москва
1 500 000 РУБ
 
 
+ добавить объявление

Аренда спецтехники:

1. Фотография Автокран аренда ГАЛИЧАНИН / ИВАНОВЕЦ
Автокран

02.05.2017
АВТОСТРОЙ
г. Голицыно
12 000 РУБ/смена
2. Фотография Ивановец КМ-34000
Автокран
2008 г.
20.05.2017

г. Омская область, Омск
1 200 РУБ/час
3. Фотография Ивановец КС-45717-1
Автокран
2013 г.
16.05.2017

г. Ямало-Ненецкий автономный округ, Лабытнанги, Школьная 1
2 700 РУБ/час
4. Фотография Автокран
Автокран
1950 г.
15.05.2017
Спецтех
г. Курск
1 000 РУБ/час
5. Фотография Автокран
Автокран
2007 г.
05.05.2017
Спецтехника 096
г. Екатеринбург
10 000 РУБ/час
6. Фотография Автокран
Автокран

04.05.2017
Михаил
г. Омск
1 150 РУБ/час
7. Фотография Автокран
Автокран

03.05.2017
ООО Спецтех Самара
г. Самара
900 РУБ/час
8. Фотография Ивановец КС-3577
Автокран
1996 г.
27.04.2017

г. Москва, Очаковское шоссе , 5
900 РУБ/час
9. Фотография Ивановец КС-45717-1
Автокран
2012 г.
24.04.2017

г. Москва, Очаковское шоссе, 5
2 250 РУБ/час
10. Фотография Ивановец КС-35715
Автокран
2007 г.
24.04.2017

г. Москва, Очаковское шоссе, 5
1 000 РУБ/час
 
 
На правах рекламы:
Масла Total
Распродажа ходовой для CAT, Komatsu, Hitachi, Hyndai

Еще по теме:

Прямой эфир:


RBK Money