Распродажа моторных масел PEMCO

Российская команда завоевала награду «лидер в области клиентской удовлетворенности» на конкурсе vista-2011


29 июня 2011 года в шведском городе Гетеборге, родине компании Volvo, прошел финальный этап международного конкурса VISTA – крупнейшего в мире корпоративного соревнования для механиков и сотрудников сервисных станций Volvo. Впервые за всю историю соревнования в номинации «Лидер в области клиентской удовлетворенности» победу праздновала российская команда Mission Impossible, представлявшая зеленоградскую авторизованную СТО Volvo «Глобал Трак Сервис». Всего в финале принимали участие 30 лучших команд из 27 стран мира.

В 2010 году для участия в конкурсе зарегистрировалось рекордное количество участников и рынков, на которых работает компания Volvo: 13704 и 75 соответственно. Россию на начальной стадии теоретических раундов представляли 104 команды, что также стало рекордом за всю 8-летнюю историю участия наших команд в VISTA. В полуфинал конкурса прошли 5 российских команд.


В финале нашу страну представляли ребята и Mission Impossible в составе: Александр Полянский, Александр Жураковский, Павел Табачков и Алексей Васильев. Благодаря своему профессионализму и слаженной командной работе они смогли стать обладателями почетного приза в номинации «Лидер в области клиентской удовлетворенности».

По итогам конкурса VISTA-2011 первое место заняла шведская команда Avesta Cruising Club, второе - NTC1 из Новой Зеландии и третье - Montornes 13 из Испании.

В номинации «Командный дух» победу праздновали новозеландские механики из команды NZ Truck, а приз лучшему новичку отправился в Мексику благодаря команде Trabus.

На торжественном гала-ужине Президент Volvo Trucks Стаффан Юфорс поздравил всех участников финала с блестящим выступлением и сказал, что ответственность за проданный грузовой автомобиль Volvo не заканчивается, а только начинается на стадии его передачи клиенту. Именно поэтому, компания Volvo уделяет большое значению подготовке и обучению персонала, занятого в сфере послепродажного обслуживания. В частности, соревнование VISTA - это и возможность получить новый опыт, и шанс стать лучшим из лучших по итогам конкурса.

По мнению экспертов, соревнование VISTA эквивалентно 400 000 дополнительных часов обучения, что, несомненно, вносит свой значительный вклад в дело повышения профессионального мастерства механиков и сотрудников СТО во всем мире.

Следующее соревнование VISTA пройдет в 2012-2013 годах.

Для справки:
VISTA - международное соревнование и образовательная программа Volvo Trucks и Volvo Buses для работников авторизованных сервисных станций Volvo, которое охватывает технические и коммерческие аспекты ремонта грузовых автомобилей и автобусов Volvo. Аббревиатура VISTA переводится на русский язык как Международная Сервисно-Техническая Ассоциация Volvo.

Основной целью соревнования является развитие компетенции и повышение квалификации сотрудников, обмен опытом и, как следствие, улучшение в дальнейшем сервисного обслуживания клиентов Volvo. Впервые соревнование VISTA было проведено в 1957 году в Швеции. С 1977 года в нем принимают участие команды из всех уголков мира, где есть авторизованный сервис грузовых автомобилей Volvo.

Соревнование проводится один раз в два года и состоит из трех этапов. Первый этап включает в себя три раунда, каждый из которых состоит из теоретических вопросов по послепродажному обслуживанию грузовых автомобилей и автобусов. Этот этап проводится в режиме on-line. Организаторами конкурса на сайте размещаются вопросы, и команды сервисных станций Volvo отвечают на них в течение определенного времени. Ответы заносятся в специальную форму, и после завершения каждого из раундов подсчитываются очки. Команда, набравшая наибольшее количество очков, становится победителем этапа.

По итогам первого этапа лучшие команды номинируются для участия в полуфинале - втором этапе соревнования VISTA. В нем, помимо теоретических вопросов, присутствуют и практические. По результатом полуфиналов, лучшие команды выходят в финал конкурса, где определяется победитель всего соревнования.


www.volvotrucks.com
02 июл 2011 15:27 | автор: volvo | просмотров: 16766 |



комментариев нет


добавить комментарий:

текст изображение видео








- Буквы вводятся без учета регистра





+ добавить объявление

Продажа спецтехники:

1. Фотография Volvo FM 9, седельный тягач
Тягач
2006 г., 1100000 км
24.02.2017
Частное лицо
г. Нижний Тагил
950 000 P
2. Фотография Volvo F12, седельный тягач
Тягач
1991 г., 250000 км
24.02.2017
Частное лицо
г. Екатеринбург
680 000 P
3. Фотография Volvo FM-TRUCK 6x4, самосвал
Самосвал
2006 г., 280000 км
24.02.2017
Частное лицо
г. Екатеринбург, в другом городе(Карпинск)
1 400 000 P
4. Фотография Запчасти на экскаватор Volvo 240

2003 г.
24.02.2017
ООО "ТехноКомплект"
г. Санкт-Петербург
цена по запросу
5. Фотография Volvo FM 11.370 АКПП Шторный
Автофургон
2012 г., 120000 км
23.02.2017
ООО "Вираж Трак" (официальный дилер KRONE, Kässbo
г. Санкт-Петербург
6 700 000 РУБ
6. Фотография Volvo FH 16.580 8x4 Intarder Heavy transport 145 T
Тягач
2008 г., 697639 км
23.02.2017
CLEAN MAT TRUCKS
г. Andelst
2 509 000 р.
7. Фотография Volvo FH 13.460 АКПП 4х2
Тягач
2013 г., 200000 км
23.02.2017
ООО "Вираж Трак" (официальный дилер KRONE, Kässbo
г. Санкт-Петербург
4 750 000 РУБ
8. Фотография Volvo FH12-420 GLOBETROTTER 6x4 FULL STEEL WITH 18
Грузовик
1997 г., 752000 км
23.02.2017

г. MEERKERK (HOLLAND)
17 182 EUR
9. Фотография FH-Truck
Тягач
2010 г.
23.02.2017
Global Truck Sales
г. Москва
2 780 000 РУБ
10. Фотография FH-Truck 4x2
Тягач
2011 г.
23.02.2017
Global Truck Sales
г. Москва
4 650 000 РУБ
 
 
+ добавить объявление

Аренда спецтехники:

1. Фотография Грейдер
Грейдер

23.02.2017
Михаил
г. Пермь
1 300 РУБ/час
2. Фотография Грейдер
Грейдер

20.02.2017
Михаил
г. Москва
1 500 РУБ/час
3. Фотография Грейдер
Грейдер

18.02.2017
Журавлев Михаил
г. Краснодар
1 300 РУБ/сутки
4. Фотография Аренда экскаваторов
Экскаватор колесный

16.02.2017
Спецтехника Петербург
г. Санкт-Петербург
1 300 РУБ/час
5. Фотография Экскаватор гусеничный
Экскаватор гусеничный

13.02.2017
Игорь
г. Санкт-Петербург
9 000 РУБ/смена
6. Фотография Аренда фронтального погрузчика (колесного) Volvo L
Погрузчик колесный
2009 г.
13.02.2017
АТЛ
г. Санкт-Петербург
цена по запросу
7. Фотография Аренда карьерного самосвала Volvo A25E Москва
Самосвал сочлененный
2010 г.
13.02.2017
Вега-машинери
г. Москва
17 600 РУБ/смена
8. Фотография Аренда карьерного самосвала VOLVO FM Truck 6x6 Мур
Самосвал карьерный
2007 г.
13.02.2017
ТопРесурс
г. Мурманск
цена по запросу
9. Фотография Аренда грейдера (автогрейдера) Volvo G730 – G730 V
Грейдер
2014 г.
13.02.2017
АвтоТех
г. Сочи
цена по запросу
10. Фотография Аренда карьерного самосвала VOLVO fl 420 Подольск
Самосвал карьерный
2006 г.
12.02.2017

г. Подольск
11 000 РУБ/смена
 
 
Volvo
  • Гётеборг, Швеция
  • +32(0)2 482 511
  • http://www.volvo.com/constructionequipment/
На правах рекламы:
КОМЕК МАШИНЕРИ
Распродажа ходовой для CAT, Komatsu, Hitachi, Hyndai

Еще по теме:

Прямой эфир:


RBK Money