Распродажа моторных масел PEMCO

Российская команда завоевала награду «Лидер в области клиентской удовлетворенности» на конкурсе VISTA-2011



29 июня 2011 года в шведском городе Гетеборге, родине компании Volvo, прошел финальный этап международного конкурса VISTA – крупнейшего в мире корпоративного соревнования для механиков и сотрудников сервисных станций Volvo.



29 июня 2011 года в шведском городе Гетеборге, родине компании Volvo, прошел финальный этап международного конкурса VISTA – крупнейшего в мире корпоративного соревнования для механиков и сотрудников сервисных станций Volvo. Впервые за всю историю соревнования в номинации «Лидер в области клиентской удовлетворенности» победу праздновала российская команда Mission Impossible, представлявшая зеленоградскую авторизованную СТО Volvo «Глобал Трак Сервис». Всего в финале принимали участие 30 лучших команд из 27 стран мира.

В 2010 году для участия в конкурсе зарегистрировалось рекордное количество участников и рынков, на которых работает компания Volvo: 13704 и 75 соответственно. Россию на начальной стадии теоретических раундов представляли 104 команды, что также стало рекордом за всю 8-летнюю историю участия наших команд в VISTA. В полуфинал конкурса прошли 5 российских команд.

В финале нашу страну представляли ребята и Mission Impossible в составе: Александр Полянский, Александр Жураковский, Павел Табачков и Алексей Васильев. Благодаря своему профессионализму и слаженной командной работе они смогли стать обладателями почетного приза в номинации «Лидер в области клиентской удовлетворенности».

По итогам конкурса VISTA-2011 первое место заняла шведская команда Avesta Cruising Club, второе – NTC1 из Новой Зеландии и третье – Montornes 13 из Испании.

В номинации «Командный дух» победу праздновали новозеландские механики из команды NZ Truck, а приз лучшему новичку отправился в Мексику благодаря команде Trabus.

На торжественном гала-ужине Президент Volvo Trucks Стаффан Юфорс поздравил всех участников финала с блестящим выступлением и сказал, что ответственность за проданный грузовой автомобиль Volvo не заканчивается, а только начинается на стадии его передачи клиенту. Именно поэтому, компания Volvo уделяет большое значению подготовке и обучению персонала, занятого в сфере послепродажного обслуживания. В частности, соревнование VISTA – это и возможность получить новый опыт, и шанс стать лучшим из лучших по итогам конкурса.

По мнению экспертов, соревнование VISTA эквивалентно 400 000 дополнительных часов обучения, что, несомненно, вносит свой значительный вклад в дело повышения профессионального мастерства механиков и сотрудников СТО во всем мире.

Следующее соревнование VISTA пройдет в 2012-2013 годах.


Для справки:
VISTA - международное соревнование и образовательная программа Volvo Trucks и Volvo Buses для работников авторизованных сервисных станций Volvo, которое охватывает технические и коммерческие аспекты ремонта грузовых автомобилей и автобусов Volvo. Аббревиатура VISTA переводится на русский язык как Международная Сервисно-Техническая Ассоциация Volvo.
Основной целью соревнования является развитие компетенции и повышение квалификации сотрудников, обмен опытом и, как следствие, улучшение в дальнейшем сервисного обслуживания клиентов Volvo. Впервые соревнование VISTA было проведено в 1957 году в Швеции. С 1977 года в нем принимают участие команды из всех уголков мира, где есть авторизованный сервис грузовых автомобилей Volvo.
Соревнование проводится один раз в два года и состоит из трех этапов. Первый этап включает в себя три раунда, каждый из которых состоит из теоретических вопросов по послепродажному обслуживанию грузовых автомобилей и автобусов. Этот этап проводится в режиме on-line. Организаторами конкурса на сайте размещаются вопросы, и команды сервисных станций Volvo отвечают на них в течение определенного времени. Ответы заносятся в специальную форму, и после завершения каждого из раундов подсчитываются очки. Команда, набравшая наибольшее количество очков, становится победителем этапа.
По итогам первого этапа лучшие команды номинируются для участия в полуфинале - втором этапе соревнования VISTA. В нем, помимо теоретических вопросов, присутствуют и практические. По результатом полуфиналов, лучшие команды выходят в финал конкурса, где определяется победитель всего соревнования.



01 июля 2011 года.

Источник: www.volvotrucks.ru


По всем вопросам, связанным с данным материалом, пожалуйста, обращайтесь к представителю по связям с общественностью Volvo Trucks в России Васильченко Олегу
по телефону +7 (495) 961-10-30
e-mail oleg.vasilchenko@volvo.com








ЗАО «Вольво Восток» учреждено в 1998 году и является подразделением шведского концерна AB Volvo. В состав ЗАО «Вольво Восток» входят Volvo Trucks, Volvo Construction Equipment, Volvo Penta, Volvo Parts, Volvo IT и др.
В 2003 году начало работу ЗАО «ВТС-Зеленоград» — завод по производству грузовых автомобилей Volvo. В этом же году создано ООО «Вольво Финанс Сервис Восток» — лизинговая компания, предлагающая оптимальные и конкурентоспособные кредитно-финансовые решения.
В январе 2009 года в Калуге был открыт завод Volvo Group производственной мощностью 15000 грузовых автомобилей в год. Volvo Trucks располагает в России широкой сетью авторизованных СТО (45), собственных офисов продаж (48) и тремя Вольво Трак Центрами, а также учебным центром Volvo в Москве и Региональным складом запасных частей в Черной Грязи (Московская область).
Автопарк грузовых автомобилей Volvo в России составляет около 60000 ед.

03 июл 2011 22:24 | автор: artmed | просмотров: 16154 |



комментариев нет


добавить комментарий:

текст изображение видео








- Буквы вводятся без учета регистра





+ добавить объявление

Продажа спецтехники:

1. Фотография Volvo BL 71 2004R CAT JCB
Погрузчик колесный
2004 г.
25.02.2017
89 PLN
2. Фотография Запчасти на экскаватор Volvo 240

2003 г.
25.02.2017
ООО "ТехноКомплект"
г. Санкт-Петербург
цена по запросу
3. Фотография Грузовые автомобили / Volvo / FH
Тягач
2008 г.
25.02.2017
Олег Васильевич
г. Челябинск
1 750 000 РУБ
4. Фотография Грузовые автомобили / Volvo / FH
Тягач
2008 г.
25.02.2017
Олег Васильевич
г. Челябинск
1 750 000 РУБ
5. Фотография Volvo FMX13

2012 г., 640000 км
25.02.2017

г. Pietarsaari
56 420 EUR
6. Фотография Volvo Double decker, 90 pass, Ny 2017

2017 г.
25.02.2017

г. Sweden
цена по запросу
7. Фотография Volvo FH 540 Globetrotter XL
Тягач
2014 г., 399917 км
25.02.2017

г. BORNE
61 000 EUR
8. Фотография Volvo FM 480 10X4

2008 г., 196000 км
25.02.2017
цена по запросу
9. Фотография Volvo FH16 700
Грузовик
2011 г., 498000 км
24.02.2017

г. Horbelev 4871
цена по запросу
10. Фотография Volvo FH13 460 LWB
Грузовик
2011 г.
24.02.2017
цена по запросу
 
 
+ добавить объявление

Аренда спецтехники:

1. Фотография Aktiebolaget Volvo
Экскаватор колесный
1950 г.
25.02.2017
Спецтехника-Казань
г. Казань
цена по запросу
2. Фотография Грейдер
Грейдер

23.02.2017
Михаил
г. Пермь
1 300 РУБ/час
3. Фотография Грейдер
Грейдер

20.02.2017
Михаил
г. Москва
1 500 РУБ/час
4. Фотография Грейдер
Грейдер

18.02.2017
Журавлев Михаил
г. Краснодар
1 300 РУБ/сутки
5. Фотография Аренда экскаваторов
Экскаватор колесный

16.02.2017
Спецтехника Петербург
г. Санкт-Петербург
1 300 РУБ/час
6. Фотография Экскаватор гусеничный
Экскаватор гусеничный

13.02.2017
Игорь
г. Санкт-Петербург
9 000 РУБ/смена
7. Фотография Аренда фронтального погрузчика (колесного) Volvo L
Погрузчик колесный
2009 г.
13.02.2017
АТЛ
г. Санкт-Петербург
цена по запросу
8. Фотография Аренда карьерного самосвала Volvo A25E Москва
Самосвал сочлененный
2010 г.
13.02.2017
Вега-машинери
г. Москва
17 600 РУБ/смена
9. Фотография Аренда карьерного самосвала VOLVO FM Truck 6x6 Мур
Самосвал карьерный
2007 г.
13.02.2017
ТопРесурс
г. Мурманск
цена по запросу
10. Фотография Аренда грейдера (автогрейдера) Volvo G730 – G730 V
Грейдер
2014 г.
13.02.2017
АвтоТех
г. Сочи
цена по запросу
 
 
На правах рекламы:
ЯМЗ
Распродажа ходовой для CAT, Komatsu, Hitachi, Hyndai

Еще по теме:

Прямой эфир:


RBK Money