Распродажа моторных масел PEMCO

Новая версия CRM для Volvo


Потребность в модернизации системы CRM была вызвана как внутренним развитием компании, так и общей рыночной ситуацией. Одним из основных требований к новой модификации стало обеспечение возможности удаленной (off-line) работы. Это было связано с тем, что значительная часть деятельности сотрудников отдела продаж дорожно-строительной техники осуществляется вне офиса: на строительстве, в поле, на карьерах и т.д.. Кроме того, обновленная версия CRM предоставит более широкий набор возможностей по интеграции с внешними системами.


Реализация функций удаленной работы стала одним из наиболее значимых достижений проекта. Благодаря новой системе, компания Volvo существенно расширила свой потенциал по работе с клиентами. Теперь сотрудник компании может, находясь непосредственно у заказчика и без дополнительной телефонной связи с офисом, подготовить коммерческое предложение и заказ на производство.

При возвращении в офис и подключении к сети, все действия, выполненные в off-line, синхронизируются с сервером компании. Таким образом, достигается значительная экономия времени и сокращение непроизводительных трудозатрат, обеспечивается оперативное принятие значимых решений и увеличивается вероятность заключения контракта. В рамках проекта развития, специалисты BrightConsult осуществили адаптацию Microsoft Dynamics CRM под отраслевую специфику, заложив в нее несколько первичных модулей - конфигурирования техники, и управления продажами.

Средства Microsoft Dynamics CRM обеспечат полный цикл сопровождения рабочего процесса: подготовку коммерческого предложения, формирование заказа на производство, расчет итоговой стоимости техники, включая транспортные, таможенные и прочие расходы, и даже управление бонусами менеджеров по продажам. Система позволит учитывать и детали деятельности компании по техническому обслуживанию техники. Благодаря этому, использование платформы Microsoft Dynamics CRM 4.0. позволит сократить цикл продажи, сделать его более предсказуемым и увеличить количество успешно закрытых сделок.

Комментируя результаты проекта Сергей Ткачев (CIO подразделения Volvo Construction Equipment) отметил: «Мы понимаем, что развитие бизнеса сегодня невозможно в отрыве от развития технологической инфраструктуры. Поэтому проект по "апгрейду" CRM-системы был для нас стратегически принципиальным. Благодаря работе специалистов BrightConsult система приобрела вид, отвечающий текущим бизнес-задачам подразделения дорожно-строительной техники компании Volvo».

В свою очередь, директор CRM практики BrightConsult Игорь Фризов подчеркнул: «Это был большой и непростой в осуществлении проект. Тем более приятно, что нам удалось реализовать основные задачи, связанные с отраслевой спецификой заказчика. Особенно хотелось бы отметить реализованную функциональность удаленной связи - это важно для работы специалистов в "полевых" условиях. Надеемся, что наше плодотворное сотрудничество с компанией Volvo продолжится и в будущем».



Источник: mskit.ru
08 дек 2009 07:57 | автор: eva | просмотров: 34781 |



комментариев нет


добавить комментарий:

текст изображение видео








- Буквы вводятся без учета регистра





+ добавить объявление

Продажа спецтехники:

1. Фотография Volvo FH13
Грузовик
2009 г., 788000 км
20.02.2017
48 980 EUR
2. Фотография Запчасти на экскаватор Volvo 240

2003 г.
19.02.2017
ООО "ТехноКомплект"
г. Санкт-Петербург
цена по запросу
3. Фотография Тягач Volvo FM 400
Тягач
2012 г., 389642 км
19.02.2017
НОВА-ТРАК
г. Москва
3 620 000 РУБ
4. Фотография Экскаватор гусеничный VOLVO EC 210
Экскаватор гусеничный
2001 г., 10030 ч.
19.02.2017
ДСТ Механизация
г. Москва
1 650 000 РУБ
5. Фотография Volvo FH 520 6x4 Kran Log Lift
Лесовоз
2007 г., 820000 км
19.02.2017
41 531 EUR
6. Фотография Volvo
Грузовик
2005 г.
19.02.2017

г. Хабаровск
1 350 000 РУБ
7. Фотография Volvo FL615
Грузовик
1997 г., 490000 км
19.02.2017
Трак-Платформа
г. Москва
55 000 000 РУБ
8. Фотография Volvo FH 420
Грузовик
2000 г., 698000 км
19.02.2017

г. Москва
83 000 000 РУБ
9. Фотография Volvo
Автокран
1985 г.
19.02.2017

г. Москва
1 888 000 РУБ
10. Фотография Volvo FH13.400
Тягач
2008 г., 874000 км
19.02.2017

г. Ростовская область, Ростов-на-Дону
195 000 000 РУБ
 
 
+ добавить объявление

Аренда спецтехники:

1. Фотография Грейдер
Грейдер

18.02.2017
Журавлев Михаил
г. Краснодар
1 300 РУБ/сутки
2. Фотография Аренда экскаваторов
Экскаватор колесный

16.02.2017
Спецтехника Петербург
г. Санкт-Петербург
1 300 РУБ/час
3. Фотография Экскаватор гусеничный
Экскаватор гусеничный

13.02.2017
Игорь
г. Санкт-Петербург
9 000 РУБ/смена
4. Фотография Аренда фронтального погрузчика (колесного) Volvo L
Погрузчик колесный
2009 г.
13.02.2017
АТЛ
г. Санкт-Петербург
цена по запросу
5. Фотография Аренда карьерного самосвала Volvo A25E Москва
Самосвал сочлененный
2010 г.
13.02.2017
Вега-машинери
г. Москва
17 600 РУБ/смена
6. Фотография Аренда карьерного самосвала VOLVO FM Truck 6x6 Мур
Самосвал карьерный
2007 г.
13.02.2017
ТопРесурс
г. Мурманск
цена по запросу
7. Фотография Аренда грейдера (автогрейдера) Volvo G730 – G730 V
Грейдер
2014 г.
13.02.2017
АвтоТех
г. Сочи
цена по запросу
8. Фотография Аренда карьерного самосвала VOLVO fl 420 Подольск
Самосвал карьерный
2006 г.
12.02.2017

г. Подольск
11 000 РУБ/смена
9. Фотография Аренда фронтального погрузчика (колесного) Volvo L
Погрузчик колесный
2012 г.
12.02.2017
Интэкс
г. Санкт-Петербург
12 000 РУБ/смена
10. Фотография Аренда карьерного самосвала VOLVO FM, FMX Вологда
Самосвал карьерный
2011 г.
10.02.2017
Логистика Северных Магистралей
г. Вологда
цена по запросу
 
 
На правах рекламы:
КОМЕК МАШИНЕРИ
Распродажа ходовой для CAT, Komatsu, Hitachi, Hyndai

Еще по теме:

Прямой эфир:


RBK Money