VOLVO

Автокрановая техника Ивановец обзавелась сервисным порталом


Автокрановая техника «Ивановец» обзавелась собственным сервисным порталом. С июня 2014 года начала работу электронная площадка www.service-avtokran.ru, которая поможет клиентам получить полный пакет сервисных услуг.

Сервисный портал обладает всем необходимым функционалом для получения профессиональной технической помощи. В первую очередь, клиентам будет полезна возможность заказа запасных частей. Теперь чтобы получить необходимую деталь не нужно производить обзвон продавцов. Достаточно выбрать необходимую запчасть из списка или воспользоваться поисковым запросом.

Автокрановая техника Ивановец обзавелась сервисным порталом


Каждый автокран имеет персональный список деталей, которые легко выбрать по названию или по месту расположения поломки. Специальные иллюстрации с названиями узлов (схемы деления) помогут найти самую маленькую деталь даже неопытному специалисту, мало знакомому с конструкцией автокранов. Например, чтобы найти болт крепления поворотной рамы, достаточно сделать 3 клика в детализированном меню. После добавки в корзину товар доступен к заказу. Все заявки на приобретение запасных частей поступают в регионально-технический центр, который обеспечивает их оперативную доставку. При отсутствии запчасти на складе – заказ на срочное изготовление размещается в производство, после чего готовая деталь будет доставлена заказчику по почте в короткий период времени.

В настоящий момент доступны для заказа детали к автокранам «Ивановец» серии АК-25. В скором времени появится возможность заказать запчасти к другим моделям крановой техники.

Сервисный портал полезен в работе разным специалистам. Электронная площадка предоставляет 3-уровневый доступ своим пользователям. Первый уровень доступен разовым посетителям, которые смогут получить необходимую справочную информацию. Второй открывает более широкие возможности для зарегистрированных в системе пользователей: им станут доступны основные функции портала (возможность заказать запчасти, посмотреть каталоги продукции, ознакомиться с технической документацией, оформить заявки, оставить отзывы и т.д.). Третий уровень предназначен для партнеров из авторизованных сервисных центров, которым откроется максимальный доступ ко всем разделам сервисного портала: к каталогам продукции и запчастей, технической документации по ремонту, возможностям оформления различных видов документации и онлайн-общению со специалистами РТЦ. Инженерам и мастерам по ремонту техники предоставлена возможность не только посмотреть, но и скачать большую часть информации, необходимой в работе «под рукой»: руководства по эксплуатации автокранов, схемы строения отдельных узлов, электрических цепей, гидравлических элементов и т.д.

Все зарегистрированные пользователи могут получить полную справочную информацию по сервисному обслуживанию, узнать адреса сервисных центров, сделать заявку на ремонт или обучение персонала, поставить кран на гарантийный учет. Специалисты сервисного центра внимательно относятся к мнению клиентов и учитывают для дальнейшей работы каждое замечание. Для этого каждому пользователю предоставлена возможность оставить отзыв или замечание по качеству техники, а также добавить отзыв или предложение по качеству сервисных услуг.


www.ivmarka.ru
02 июл 2014 07:35 | автор: ivmarka | просмотров: 4953 |



комментариев нет


добавить комментарий:

текст изображение видео








- Буквы вводятся без учета регистра





+ добавить объявление

Продажа спецтехники:

1. Фотография Автокран КС-45717К-1 Ивановец на шасси Камаз-53229
Автокран
2004 г., 86252 км
26.11.2018
Трак-платформа
Московская область
цена по запросу
2. Фотография Автокран Камаз Ивановец КС-5576К
Автокран
2007 г., 60200 км
22.11.2018
Трак-платформа
Московская область
цена по запросу
3. Фотография Продам автокран Ивановец КС-45717К-3; на шасси КА
Автокран
2012 г., 22 км
12.11.2018
Уралспецтех
г. Уфа
2 500 000 РУБ
4. Фотография АВТОКРАН ИВАНОВЕЦ КС-45717К-1 новый в наличии 2018
Автокран
1950 г.
08.11.2018
ООО «Вершина»
г. Всеволожск
7 081 500 РУБ
5. Фотография Автокран
Автокран
2018 г.
08.11.2018
Вершина
г. Санкт-Петербург
7 081 500 РУБ
6. Фотография Автокран
Автокран
2018 г.
08.11.2018
Вершина
г. Санкт-Петербург
7 081 500 РУБ
7. Фотография Продам автокран Ивановец 25 тн-31 м; МАЗ; 2013г/в
Автокран
2013 г.
05.11.2018
Уралспецтех
г. Уфа
3 300 000 РУБ
8. Фотография Автокран Ивановец КС-6476
Автокран
2010 г., 5000 км
19.10.2018
Автоброкер Онлайн.ру
г. Екатеринбург
4 900 000 РУБ
9. Фотография Автокран Като
Автокран
1950 г.
18.10.2018
ООО ТК "Штерн"
г. Екатеринбург
2 000 РУБ
10. Фотография Автокран Маз Ивановец КС-45717А-1
Автокран
2008 г., 156000 км
17.10.2018
Трак-платформа
Московская область
цена по запросу
 
 
+ добавить объявление

Аренда спецтехники:

1. Фотография Кран-манипулятор ИВАНОВЕЦ КС-3571
Кран-манипулятор

14.09.2018
БизнесТрансСтрой
г. Москва
1 300 РУБ/час
2. Фотография Автокран
Автокран
2015 г.
14.09.2018
БизнесТрансСтрой
г. Москва
1 400 РУБ/час
3. Фотография Автокран
Автокран
1950 г.
27.03.2018
ООО Спецтех Самара
г. Самара
цена по запросу
4. Фотография Автокран
Автокран
1950 г.
27.03.2018
АТП СпецТех
г. Екатеринбург
1 000 РУБ/час
5. Фотография Автокран
Автокран
1950 г.
27.03.2018
Спецтех
г. Курск
1 000 РУБ/час
6. Фотография ОАО «Автокран»
КРАНЫ
1950 г.
27.03.2018
ООО СпецАренда Омск
г. Омск
900 РУБ/час
7. Фотография Автокран
Автокран
1950 г.
27.03.2018
СпецАренда Краснодар
г. Краснодар
1 200 РУБ/час
8. Фотография ОАО «Автокран» КС-45756-3К
Автокран
1950 г.
27.03.2018
СпецМашины69
г. Москва
1 300 РУБ/час
9. Фотография Автокран
Автокран
1950 г.
27.03.2018
ООО Спецтрансстрой-НН
г. Нижний Новгород
цена по запросу
10. Фотография Ивановец КС-45717К-1Р
Автокран
2013 г.
21.03.2018

г. Нижегородская область, Нижний Новгород, Пр. Ленина 84в
1 500 РУБ/час
 
 
На правах рекламы:

Еще по теме:

Прямой эфир:


RBK Money