VOLVO

Автокрановая техника Ивановец обзавелась сервисным порталом


Автокрановая техника «Ивановец» обзавелась собственным сервисным порталом. С июня 2014 года начала работу электронная площадка www.service-avtokran.ru, которая поможет клиентам получить полный пакет сервисных услуг.

Сервисный портал обладает всем необходимым функционалом для получения профессиональной технической помощи. В первую очередь, клиентам будет полезна возможность заказа запасных частей. Теперь чтобы получить необходимую деталь не нужно производить обзвон продавцов. Достаточно выбрать необходимую запчасть из списка или воспользоваться поисковым запросом.

Автокрановая техника Ивановец обзавелась сервисным порталом


Каждый автокран имеет персональный список деталей, которые легко выбрать по названию или по месту расположения поломки. Специальные иллюстрации с названиями узлов (схемы деления) помогут найти самую маленькую деталь даже неопытному специалисту, мало знакомому с конструкцией автокранов. Например, чтобы найти болт крепления поворотной рамы, достаточно сделать 3 клика в детализированном меню. После добавки в корзину товар доступен к заказу. Все заявки на приобретение запасных частей поступают в регионально-технический центр, который обеспечивает их оперативную доставку. При отсутствии запчасти на складе – заказ на срочное изготовление размещается в производство, после чего готовая деталь будет доставлена заказчику по почте в короткий период времени.

В настоящий момент доступны для заказа детали к автокранам «Ивановец» серии АК-25. В скором времени появится возможность заказать запчасти к другим моделям крановой техники.

Сервисный портал полезен в работе разным специалистам. Электронная площадка предоставляет 3-уровневый доступ своим пользователям. Первый уровень доступен разовым посетителям, которые смогут получить необходимую справочную информацию. Второй открывает более широкие возможности для зарегистрированных в системе пользователей: им станут доступны основные функции портала (возможность заказать запчасти, посмотреть каталоги продукции, ознакомиться с технической документацией, оформить заявки, оставить отзывы и т.д.). Третий уровень предназначен для партнеров из авторизованных сервисных центров, которым откроется максимальный доступ ко всем разделам сервисного портала: к каталогам продукции и запчастей, технической документации по ремонту, возможностям оформления различных видов документации и онлайн-общению со специалистами РТЦ. Инженерам и мастерам по ремонту техники предоставлена возможность не только посмотреть, но и скачать большую часть информации, необходимой в работе «под рукой»: руководства по эксплуатации автокранов, схемы строения отдельных узлов, электрических цепей, гидравлических элементов и т.д.

Все зарегистрированные пользователи могут получить полную справочную информацию по сервисному обслуживанию, узнать адреса сервисных центров, сделать заявку на ремонт или обучение персонала, поставить кран на гарантийный учет. Специалисты сервисного центра внимательно относятся к мнению клиентов и учитывают для дальнейшей работы каждое замечание. Для этого каждому пользователю предоставлена возможность оставить отзыв или замечание по качеству техники, а также добавить отзыв или предложение по качеству сервисных услуг.


www.ivmarka.ru
02 июл 2014 07:35 | автор: ivmarka | просмотров: 4947 |



комментариев нет


добавить комментарий:

текст изображение видео








- Буквы вводятся без учета регистра





+ добавить объявление

Продажа спецтехники:

1. Фотография Ивановец КС-35714К-2
Автокран
2004 г., 65000 км, 1800 ч.
24.06.2018

г. Татарстан республика, Елабуга
690 000 РУБ
2. Фотография Ивановец КС-45717К-3
Автокран
2018 г., 1000 км, 5 ч.
23.06.2018

г. Тюменская область, Тюмень
6 707 000 РУБ
3. Фотография Ивановец КС-45717К-3Р
Автокран
2013 г., 14000 км, 2800 ч.
23.06.2018

г. Башкортостан республика, Уфа
3 999 999 РУБ
4. Фотография Ивановец КС-6476
Автокран
2012 г., 18000 км, 3500 ч.
23.06.2018

г. Вологодская область, Вологда
3 850 000 РУБ
5. Фотография Ивановец КС-5576Б
Автокран
2008 г., 36000 км, 7000 ч.
23.06.2018

г. Башкортостан республика, Уфа
1 999 000 РУБ
6. Фотография Ивановец КС-45717A-1
Автокран
2018 г., 1000 км
21.06.2018

г. Челябинская область, Челябинск
6 707 000 РУБ
7. Фотография Автокран
Автокран
2007 г., 30000 км, 4000 ч.
19.06.2018
Евгений Анатольевич
г. Казань
1 550 000 РУБ
8. Фотография Ивановец КС-35714К-3
Автокран
2018 г.
18.06.2018
"Авто Спец Техника", ООО
г. Санкт-Петербург
цена по запросу
9. Фотография Автокран Ивановец КС-6476
Автокран
2010 г., 5000 км
18.06.2018
Автоброкер Онлайн.ру
г. Екатеринбург
5 725 000 РУБ
10. Фотография Ивановец КС-45717К-3Р
Автокран
2013 г., 32000 км, 2200 ч.
16.06.2018

г. Ханты-Мансийский автономный округ, Нижневартовск
4 700 000 РУБ
 
 
+ добавить объявление

Аренда спецтехники:

1. Фотография Автокран
Автокран
1950 г.
27.03.2018
ООО Спецтех Самара
г. Самара
цена по запросу
2. Фотография Автокран
Автокран
1950 г.
27.03.2018
АТП СпецТех
г. Екатеринбург
1 000 РУБ/час
3. Фотография Автокран
Автокран
1950 г.
27.03.2018
Спецтех
г. Курск
1 000 РУБ/час
4. Фотография ОАО «Автокран»
КРАНЫ
1950 г.
27.03.2018
ООО СпецАренда Омск
г. Омск
900 РУБ/час
5. Фотография Автокран
Автокран
1950 г.
27.03.2018
СпецАренда Краснодар
г. Краснодар
1 200 РУБ/час
6. Фотография ОАО «Автокран» КС-45756-3К
Автокран
1950 г.
27.03.2018
СпецМашины69
г. Москва
1 300 РУБ/час
7. Фотография Автокран
Автокран
1950 г.
27.03.2018
ООО Спецтрансстрой-НН
г. Нижний Новгород
цена по запросу
8. Фотография Ивановец КС-45717К-1Р
Автокран
2013 г.
21.03.2018

г. Нижегородская область, Нижний Новгород, Пр. Ленина 84в
1 500 РУБ/час
9. Фотография Ивановец КС-45717-1
Автокран
2010 г.
21.03.2018

г. Тюменская область, Тюмень, Республики 250
1 300 РУБ/час
10. Фотография Ивановец КС-45717-1
Автокран
2012 г.
18.03.2018

г. Московская область, Балашиха
1 500 РУБ/час
 
 
На правах рекламы:

Еще по теме:

Прямой эфир:


RBK Money