Автокрановая техника Ивановец обзавелась сервисным порталом


Автокрановая техника «Ивановец» обзавелась собственным сервисным порталом. С июня 2014 года начала работу электронная площадка www.service-avtokran.ru, которая поможет клиентам получить полный пакет сервисных услуг.

Сервисный портал обладает всем необходимым функционалом для получения профессиональной технической помощи. В первую очередь, клиентам будет полезна возможность заказа запасных частей. Теперь чтобы получить необходимую деталь не нужно производить обзвон продавцов. Достаточно выбрать необходимую запчасть из списка или воспользоваться поисковым запросом.

Автокрановая техника Ивановец обзавелась сервисным порталом


Каждый автокран имеет персональный список деталей, которые легко выбрать по названию или по месту расположения поломки. Специальные иллюстрации с названиями узлов (схемы деления) помогут найти самую маленькую деталь даже неопытному специалисту, мало знакомому с конструкцией автокранов. Например, чтобы найти болт крепления поворотной рамы, достаточно сделать 3 клика в детализированном меню. После добавки в корзину товар доступен к заказу. Все заявки на приобретение запасных частей поступают в регионально-технический центр, который обеспечивает их оперативную доставку. При отсутствии запчасти на складе – заказ на срочное изготовление размещается в производство, после чего готовая деталь будет доставлена заказчику по почте в короткий период времени.

В настоящий момент доступны для заказа детали к автокранам «Ивановец» серии АК-25. В скором времени появится возможность заказать запчасти к другим моделям крановой техники.

Сервисный портал полезен в работе разным специалистам. Электронная площадка предоставляет 3-уровневый доступ своим пользователям. Первый уровень доступен разовым посетителям, которые смогут получить необходимую справочную информацию. Второй открывает более широкие возможности для зарегистрированных в системе пользователей: им станут доступны основные функции портала (возможность заказать запчасти, посмотреть каталоги продукции, ознакомиться с технической документацией, оформить заявки, оставить отзывы и т.д.). Третий уровень предназначен для партнеров из авторизованных сервисных центров, которым откроется максимальный доступ ко всем разделам сервисного портала: к каталогам продукции и запчастей, технической документации по ремонту, возможностям оформления различных видов документации и онлайн-общению со специалистами РТЦ. Инженерам и мастерам по ремонту техники предоставлена возможность не только посмотреть, но и скачать большую часть информации, необходимой в работе «под рукой»: руководства по эксплуатации автокранов, схемы строения отдельных узлов, электрических цепей, гидравлических элементов и т.д.

Все зарегистрированные пользователи могут получить полную справочную информацию по сервисному обслуживанию, узнать адреса сервисных центров, сделать заявку на ремонт или обучение персонала, поставить кран на гарантийный учет. Специалисты сервисного центра внимательно относятся к мнению клиентов и учитывают для дальнейшей работы каждое замечание. Для этого каждому пользователю предоставлена возможность оставить отзыв или замечание по качеству техники, а также добавить отзыв или предложение по качеству сервисных услуг.


www.ivmarka.ru
02 июл 2014 07:35 | автор: ivmarka | просмотров: 4919 |



комментариев нет


добавить комментарий:

текст изображение видео








- Буквы вводятся без учета регистра





+ добавить объявление

Продажа спецтехники:

1. Фотография Ивановец КС-3577
Автокран
1990 г., 100 км
23.04.2017
Валентин
г. Москва
520 000 РУБ
2. Фотография Ивановец КС-35714-2
Автокран
2007 г., 5100 км, 124 ч.
23.04.2017
Дмитрий
г. Пермь
2 500 000 РУБ
3. Фотография Ивановец КС-45717K-1
Автокран
2005 г., 65000 км
23.04.2017
Дмитрий
г. Москва
1 300 000 РУБ
4. Фотография Ивановец КС-3577
Автокран
1994 г., 150000 км
23.04.2017
Юрий
г. Санкт-Петербург
350 000 РУБ
5. Фотография Ивановец КС-45717-1Р
Автокран
2016 г., 10 км
23.04.2017
Данил Андреевич
г. Челябинск
6 750 000 РУБ
6. Фотография Ивановец КС-45717
Автокран
2006 г., 300 км, 110 ч.
23.04.2017
Дмитрий
г. Суворов
1 500 000 РУБ
7. Фотография Ивановец КС-45717K-1Р
Автокран
2013 г., 17000 км, 4100 ч.
23.04.2017
L
г. Зеленодольск
3 650 000 РУБ
8. Фотография Ивановец КС-3577
Автокран
1993 г., 253420 км, 4000 ч.
23.04.2017
Евгений Николаевич
г. Москва
510 000 РУБ
9. Фотография Ивановец КС-35715
Автокран
2002 г., 30000 км, 45895 ч.
23.04.2017
Алексей
г. Малоярославец
1 200 000 РУБ
10. Фотография Ивановец КС-54711-1
Кран колесный
2008 г., 24000 км
23.04.2017
Продавец
г. Одинцово
2 150 000 РУБ
 
 
+ добавить объявление

Аренда спецтехники:

1. Фотография Ивановец КС-5576Б-1
Автокран
2005 г.
20.04.2017

г. Челябинская область, Челябинск, Кулибина 5/1
2 500 РУБ/час
2. Фотография Ивановец КС-35714
Автокран
2011 г.
20.04.2017

г. Челябинская область, Челябинск
1 300 РУБ/час
3. Фотография Ивановец КС-55717Б
Автокран
1999 г.
20.04.2017

г. Ростов-на-Дону
1 500 РУБ/час
4. Фотография Ивановец КС-35714
Автокран
2011 г.
20.04.2017

г. Ростовская область, Ростов-на-Дону
1 300 РУБ/час
5. Фотография Ивановец КС-35715
Автокран
1995 г.
20.04.2017

г. Челябинская область, Челябинск, Кулибина 5
1 250 РУБ/час
6. Фотография Ивановец КС-35714-2
Автокран
2010 г.
20.04.2017

г. Челябинская область, Челябинск
1 350 РУБ/час
7. Фотография Ивановец КС-55717Б
Автокран
2016 г.
20.04.2017
УМиАТ 63
г. Москва
1 375 РУБ/час
8. Фотография Ивановец КС-35714
Автокран
2013 г.
20.04.2017

г. Краснодарский край, Краснодар
1 300 РУБ/час
9. Фотография Ивановец КС-35714
Автокран
2010 г.
20.04.2017

г. Пермский край, Пермь
1 200 РУБ/час
10. Фотография Ивановец КС-45717K-1
Автокран
2003 г.
20.04.2017

г. Челябинская область, Челябинск, Кулибина 5/1
1 500 РУБ/час
 
 
На правах рекламы:
Масла Total
Распродажа ходовой для CAT, Komatsu, Hitachi, Hyndai

Еще по теме:

Прямой эфир:


RBK Money