Сервисные центры – наша «фишка»


Чтобы выжить в мире жесткой конкуренции, каждому предприятию необходимо иметь свои конкурентные преимущества, свои «фишки». Для Пневмостроймашины одной из них является разветвленная сеть сервисных центров (СЦ). Именно СЦ помогает заводу понимать, чем и как живут потребители, а также осуществлять оперативно и качественно гарантийное и постгарантийное обслуживание.

В рамках программы стратегического развития сервисных центров в ноябре 2010 года был открыт самый восточный СЦ в г. Шанхай, Китай. ОАО «Пневмостроймашина» сертифицировало данный сервисный центр, оснащенный новейшим оборудованием. Теперь китайские потребители смогут оперативно получать консультацию по вопросам эксплуатации гидромашин под торговой маркой PSM-HYDRAULICS®. Поскольку мы уделяем большое внимание выстраиванию системы стратегического партнерства с потребителями, в Китае планируется открыть и второй сервисный центр. Это стратегически оправданный шаг, потому что объем экспорта в Китай будет расти.


Также для предоставления более качественных услуг потребителям на заводе был открыт участок сервисного и гарантийного обслуживания, входящий в отдел внешней кооперации. Помимо обслуживания гидромашин PSM-HYDRAULICS® в Уральском регионе, основными задачами для участка станут контроль за соблюдением единой политики в сервисных центрах, участие в тендерах, продажа запасных частей.

Сергей Владимирович Роженцов, менеджер по капитальному ремонту: «В данный момент мы активно подаем заявки на тендеры 2011г. по проведению ремонта гидравлики. Кроме этого мы заключаем договора с крупными российскими машиностроительными, горнодобывающими и металлургическими предприятиями, которые имеют на своем балансе огромное количество техники с нашей гидравликой».



www.psm-hydraulics.ru
29 дек 2010 14:15 | автор: newsrelay | просмотров: 6779 |



комментариев нет


добавить комментарий:

текст изображение видео








- Буквы вводятся без учета регистра





Пневмостроймашина
  • Россия 620100 г.Екатеринбург, Сибирский тракт, 1-й км, 8.
  • +7 (343) 264-66-00, факс: +7 (343) 254-32-89
  • http://www.psm-hydraulics.ru/
На правах рекламы:
ЯМЗ

Прямой эфир:


RBK Money СтройТех